售后服務(wù)
我廠自建廠以來始終堅持用戶至上的原則生產(chǎn)產(chǎn)品實行三包無論是技術(shù)裝備上還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長足進(jìn)步更能滿足用戶的要求我廠樹立勤儉是魂誠信是本質(zhì)量是根服務(wù)是金的新理念一切為用戶著想服務(wù)承諾如下：
1、依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨確保用戶需求
2、公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢為此我廠做到：零距離供貨零時間供貨零費用供貨
3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡及時反饋用戶的意見和建議確保產(chǎn)品質(zhì)量
4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號的產(chǎn)品如產(chǎn)品不符合要求我廠及時招回產(chǎn)品一切損失由我廠負(fù)擔(dān)
5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時有缺陷我廠做到：
①從接電話計時起24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場
③組織專家組分析其原因當(dāng)天給予答復(fù)
③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責(zé)任損失由我廠全部承擔(dān)
6、為用戶宣傳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)介紹產(chǎn)品性能傳授使用方法提高用戶的產(chǎn)品使用壽命
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